Wer sind wir

Call Center in Tunesien: Unser Auftrag

Das Ziel unseres Callcenters in Tunesien ist es, für die von uns betreuten Kunden einen Mehrwert zu schaffen, indem wir ihnen ein leistungsstarkes und wettbewerbsfähiges Multichannel-Angebot rund um die Kundenbeziehung aus der Ferne anbieten, sei es zu kommerziellen Zwecken oder im Zusammenhang mit einer technischen Unterstützung.

Unser Callcenter in Tunesien bietet Ihnen leistungsfähige Lösungen zur Förderung der Kundenbindung und -treue.

Call center en Tunisie : Notre mission

Unsere Schlüsselzahlen

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EINGEHENDE ANRUFE PRO JAHR
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VERWALTETE VOR-ORT-EINGRIFFE
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AKTIVE EINSÄTZE
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POSITIONEN

Unser Callcenter begleitet Sie auf dem Weg zum Erfolg

Ihr Erfolg ist unser Ziel. Unser Callcenter in Tunesien bietet Dienstleistungen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Anforderungen an die Kundenbeziehung zu erfüllen.
Zu den Leistungen unseres Callcenters gehört unser Service Business Process Outsourcingafür die Auslagerung von Geschäfts- oder Geschäftsprozessen eines Teils Ihrer Aktivitäten. Wir bieten auch einen Service für die Führung von Aktivitäten und insbesondere die Verwaltung mobiler Kräfte vor Ort an, der Ihnen hilft, die Produktivität der Mitarbeiter und eine höhere Kundenzufriedenheit zu entwickeln. Mit seinem Servicezentrum Help Desk unterstützt unser Callcenter in Tunesien Ihre Mitarbeiter oder Kunden bei einer besseren Nutzung und Verwendung der IT-Infrastruktur, was zu Produktivitäts- und Leistungssteigerungen führt.

Akkreditierung, Siegel und DSGVO: Garanten für unseren Qualitätsansatz

Unsere beste Qualitätssicherung: Die Zufriedenheit und das erneute Vertrauen unserer Kunden-Partner, unterstützt durch standardisierte Prozesse:
Advancia Téléservices, Callcenter in Tunesien, hat eine Reihe von Qualitätssicherungsmaßnahmen eingeführt, die den internationalen Standards in den Bereichen Kundenbeziehungen, Management, Sicherheit von Informationssystemen und soziale und ökologische Verantwortung entsprechen.

Unsere Kundenfälle: Gemeinsam schaffen wir Ihren Erfolg!

Direkt aus dem Advancia Teleservices Blog

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Entdecken Sie die Räumlichkeiten unseres Callcenters

In der Arbeitsumgebung unseres Callcenters mit Sitz in Tunis werden Sie professionelle, einladende und freundliche Räume entdecken, in denen modernste Technologie mit elegantem Design kombiniert wird. Hier kommen unsere Teams zusammen, um unseren Kunden Lösungen mit hohem Mehrwert zu bieten.
Ein Schaufenster, das unser Engagement zeigt, unseren Kunden und Mitarbeitern das Beste zu bieten!
Fortschrittliche CRM-Tools werden eingesetzt insbesondere Genesys Pure Cloud.

Haben Sie ein Outsourcing-Projekt? Möchten Sie Informationen über unsere Organisation erhalten? Möchten Sie unsere Leistungen und Kundenreferenzen kennenlernen? Benötigen Sie ein Angebot für ein qualifiziertes Projekt? Unser Vertriebsteam steht Ihnen bei jedem Schritt Ihres Weges zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns noch heute, um herauszufinden, wie wir Ihre Anforderungen erfüllen können und Ihnen eine außergewöhnliche Erfahrung bieten können.

Advancia Téléservices, ein Callcenter, in dem Innovation im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten steht. Treten Sie unserem leidenschaftlichen und dynamischen Team bei, um die Zukunft der Kundenerfahrung zu gestalten. Bei uns zählt jeder Mitarbeiter, und Ihr Beitrag wird bei jeder Interaktion geschätzt. Wenn Sie bereit sind, Herausforderungen anzunehmen und sich in einer Umgebung zu entwickeln, in der Exzellenz geschätzt wird, würden wir uns freuen, Sie in unserem Team zu haben.