Immobilien: Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer Kunden und Transaktionen mit speziellen Lösungen
Die Immobilienbranche erfordert eine qualitativ hochwertige Kundenbeziehung und eine sorgfältige Verwaltung von Immobilien und Transaktionen. Ob Mietverwaltung, Immobilienverkauf oder Dienstleistungen für Wohnungseigentümer: Advancia Téléservices bietet Ihnen Lösungen, die die Kundenzufriedenheit optimieren und die Effizienz Ihrer Operationen steigern. Unsere Dienstleistungen sind so konzipiert, dass sie Immobilienmakler, Bauträger und Hausverwalter bei der täglichen Verwaltung ihrer Geschäfte unterstützen.
Die Dienstleistungen von Advancia Teleservices für den Immobiliensektor
- Kundensupport für Käufer und Mieter: Wir bieten einen Multichannel-Kundensupport (Telefon, E-Mail, Chat), um die Fragen von potenziellen Käufern, Mietern und Eigentümern zu beantworten. Egal, ob es sich um Informationen zu Immobilien, Besichtigungsanfragen oder die Nachbereitung von Verkäufen handelt, wir sorgen für eine reibungslose Kommunikation während des gesamten Prozesses.
- Verwaltung von Mietanfragen und Nachbereitung: Unsere Teams kümmern sich um die Verwaltung von Mietanfragen, von der Zusammenstellung der erforderlichen Dokumente bis hin zur Überprüfung der Angaben der Mieter. Außerdem verfolgen wir die Bewerbungen und unterstützen potenzielleMieter bei der Zusammenstellung ihrer Unterlagen.
- Beschwerdemanagement und Kundendienst: Advancia Téléservices kümmert sich um Kundenbeschwerden nach dem Kauf oder der Vermietung und verfolgt die Vorfälle genauestens. Unsere Teams sorgen dafür, dass Probleme schnell gelöst werden, egal ob es sich um Mängel an der Immobilie, Streitigkeiten zwischen Miteigentümern oder die Instandhaltung von Gemeinschaftsbereichen handelt.
- Koordination von Besichtigungen und Terminen: Advancia Téléservices bietet einen Service zur Planung von Besichtigungen und Terminen für Immobilienmakler an, um die Planung zu optimieren und die Effizienz der Teams vor Ort zu maximieren. Wir stellen sicher, dass potenzielle Käufer oder Mieter während ihrer gesamten Reise persönlich betreut werden.
Die Vorteile unserer Dienstleistung für den Immobiliensektor
- Höhere Kundenzufriedenheit: Unsere speziellen Lösungen gewährleisten eine reaktionsschnelle Kommunikation und eine schnelle Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, wodurch die Zufriedenheit von Käufern, Mietern und Eigentümern gesteigert wird.
- Betriebsoptimierung: Durch die Automatisierung und das Outsourcing von administrativen und technischen Aufgaben können Sie Ihre Effizienz steigern und sich auf die wertschöpfenden Tätigkeiten wie den Verkauf oder die Verwaltung von Immobilien konzentrieren.
- PersönlicheBetreuung der Kunden: Durch eine persönliche Betreuung gewährleistet Advancia Téléservices eine Begleitung während des gesamten Immobilienprozesses, sei es beim Erstkauf, bei der Vermietung oder bei der Verwaltung von Eigentumswohnungen.
Warum sollten Sie sich für unsere Dienstleistungen im Immobiliensektor entscheiden?
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Unsere Lösungen sind flexibel und können an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden, unabhängig davon, ob Sie eine Immobilienagentur, ein Bauträger oder eine Hausverwaltung sind, mit maßgeschneiderten Dienstleistungen für jeden Kundentyp.