Unser Callcenter hilft Ihnen, sich weiterzuentwickeln
Advancia Téléservices call center fördert die Entwicklung seiner Mitarbeiter und ihre Weiterentwicklung, indem es sich auf seine Abteilung für Ausbildung und Kompetenzentwicklung stützt, die sie während ihrer gesamten Laufbahn bei uns begleitet, sowie dank einer leistungsorientierten Politik, die die berufliche Entwicklung der verdienstvollsten Mitarbeiter fördert. Diese Abteilung, die mit einem Budget von 5 % der Lohnsumme ausgestattet ist, ermöglicht es den Mitarbeitern von Advancia Téléservices, ihre Kompetenzen in verschiedenen Phasen ihrer Laufbahn weiterzuentwickeln, um eine effiziente und leistungsfähige Betreuung der Kundenprojekte zu gewährleisten.
- 80 % unseres Führungspersonals kommen aus der Praxis.
- 35 % unserer Mitarbeiter wurden bei mehr als einer Operation eingesetzt und ermöglichen so eine konstruktive Mobilität auf Unternehmensebene.
Es werden mehrere Ausbildungskategorien angeboten:
- Allgemeine Themen: zur Einführung in den Beruf oder zur Auffrischung der Kenntnisse.
- Kunden- und projektspezifische Schulungen: Diese Schulungen basieren auf spezifischen Modulen, die gemeinsam mit unseren Kunden entwickelt und konzipiert werden.
- Schulungen zur Verbesserung der Kompetenzen, um unsere Mitarbeiter bei der erfolgreichen Durchführung ihrer Aufgaben zu unterstützen.
