Vertriebsassistenz: Eine engagierte Unterstützung zur Stärkung Ihrer Vertriebskräfte
DieVertriebsassistenz spielt eine wesentliche Rolle bei der Unterstützung der Verkaufsteams und der Gesamtleistung Ihres Unternehmens. Advancia Teleservices bietet Ihnen eine umfassende und maßgeschneiderte Unterstützung. Unsere Vertriebsunterstützung ermöglicht es Ihnen, jede Phase Ihres Verkaufsprozesses zu optimieren, von der Leadverfolgung bis hin zum Vertragsabschluss.
Die von Advancia Teleservices angebotenen Dienstleistungen zur Vertriebsunterstützung
- Lead- und Opportunity-Management: Bei Advancia Teleservices unterstützen wir Sie bei der Strukturierung und dem effizienten Management Ihrer Verkaufs-Pipeline, indem wir Ihre Leads und Opportunities genau verfolgen. Unsere Helpdesk-Teams stellen sicher, dass jeder Lead richtig qualifiziert wird und dass die Informationen in Ihrem CRM zentralisiert werden, um Ihren Vertriebsmitarbeitern die Arbeit zu erleichtern.
- Administrative Vertriebsunterstützung: Übertragen Sie die administrative Verwaltung Ihres Vertriebs an unsere Teams. Wir kümmern uns um die Erstellung von Angeboten, die Ausarbeitung von Kostenvoranschlägen, die Verwaltung von Verträgen und die Nachverfolgung von Anfragen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können: den Verkauf.
- Nachfassaktionenund Kundenbetreuung: Unsere Experten vonAdvancia Téléservices führen strategische Nachfassaktionen durch, um eine aktive Verbindung mit Ihren Interessenten und Kunden aufrechtzuerhalten. Ob es darum geht, einen ausstehenden Kostenvoranschlag anzumahnen, eine Geschäftsmöglichkeit zu prüfen oder Besprechungen zu planen, unsere Abteilung für Vertriebsunterstützung sorgt dafür, dass keine Gelegenheit verpasst wird.
- Streit- und Beschwerdemanagement: Unsere Teams sind darauf geschult, Streitfälle und Kundenbeschwerden effizient zu bearbeiten. Durch einen proaktiven Ansatz helfen wir Ihnen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erhalten, indem wir Probleme schnell lösen und angemessene Lösungen bereitstellen.
Die Vorteile des Business Assistance Service von Advancia Teleservices
- Produktivitätssteigerung: Indem Sie administrative Aufgaben und Mahnungen an unseren Helpdesk delegieren, können sich Ihre Vertriebsmitarbeiter auf das Wesentliche konzentrieren: den Abschluss von Geschäften. Dies steigert ihre Produktivität und ermöglicht es ihnen, jede Gelegenheit optimal zu nutzen.
- Strenge und strukturierte Nachverfolgung: Dank des Know-hows von Advancia Téléservices im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements und des Einsatzes moderner Technologien können wir eine strukturierte und regelmäßige Nachverfolgung jeder Phase des Verkaufsprozesses gewährleisten.
- Kürzere Bearbeitungszeiten: Durch den Einsatz von Helpdesk-Diensten wird die Zeit zwischen den einzelnen Phasen des Verkaufszyklus verkürzt, sodass Angebote, Verträge und Beschwerden schnell bearbeitet werden können.
- Höhere Kundenzufriedenheit: Durch die effiziente Bearbeitung von Beschwerden und Rücksendungen sowie die kontinuierliche Kommunikation mit Ihren Kunden tragen wir zur Aufrechterhaltung einer gesunden Kundenbeziehung und zur Verbesserung der Kundenbindung bei.
Warum sollten Sie sich für unsere Business Support Services entscheiden?
- Umfassende und persönliche Unterstützung: Mit dem Support-Service von Advancia Teleservices passen sich unsere Teams an Ihre spezifischen Bedürfnisse an und unterstützen Sie in jeder Phase des Geschäftsprozesses, sei es beim Lead-Management, bei der Verkaufsabwicklung oder bei der Kundenbetreuung.
- Branchenexpertise: Wir verfügen über umfassende Erfahrung in verschiedenen Branchen und können daher Lösungen anbieten, die auf Ihre Märkte und Geschäftsziele zugeschnitten sind.