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Formation et développement des compétences

Advancia Téléservices a mis en place un département dédié à la formation pour le bénéfice de ses collaborateurs. Ce département, doté d’un budget de 5% de la masse salariale, permet aux collaborateurs d’Advancia Téléservices de développer leurs compétences à différentes étapes de leurs carrières pour assurer une prise en charge efficace et performante des projets des clients.

Plusieurs catégories de formation sont assurées :
  • Des thématiques génériques : pour une initiation au métier ou pour un "refresh" des connaissances.
  • Des formations spécifiques aux clients et à leurs projets : ces formations se basent sur des modules spécifiques développés et conçus avec nos clients.
  • Des formations pour l’amélioration des compétences afin d’accompagner nos collaborateurs dans le succès de leurs missions.

Pour plus d'informations, merci de nous contacter