Gestion relation client dans le secteur immobilier

Immobilier : Optimisez la gestion de vos clients et vos opérations avec des solutions dédiées

Le secteur de l’immobilier exige une relation client de haute qualité et une gestion rigoureuse des biens et des transactions. Qu’il s’agisse de la gestion locative, de la vente de biens ou des services aux copropriétaires, Advancia Téléservices vous offre des solutions qui optimisent la satisfaction client et améliorent l’efficacité de vos opérations. Nos services sont conçus pour accompagner les agents immobiliers, les promoteurs et les gestionnaires de biens dans la gestion quotidienne de leurs activités.

Les services Advancia Téléservices pour le secteur immobilier

  • Support client pour les acheteurs et locataires: Nous assurons un support client multicanal (téléphone, email, chat) pour répondre aux questions des acheteurs potentiels, des locataires, et des copropriétaires. Que ce soit pour des informations sur les biens, des demandes de visite ou des suivis post-vente, nous garantissons une communication fluide tout au long du processus.
  • Gestion des demandes de location et suivi des dossiers: Nos équipes prennent en charge la gestion des dossiers de location, depuis la collecte des documents nécessaires jusqu’à la vérification des informations des locataires. Nous assurons également le suivi des candidatures et l’accompagnement des locataires potentiels dans la constitution de leurs dossiers.
  • Gestion des réclamations et services après-vente: Advancia Téléservices gère les réclamations des clients post-achat ou post-location, en assurant un suivi rigoureux des incidents. Nos équipes veillent à résoudre les problèmes rapidement, qu’il s’agisse de défauts dans les biens, de litiges entre copropriétaires, ou de la maintenance des parties communes.
  • Coordination des visites et des rendez-vous: Advancia Téléservices propose un service de planification des visites et des rendez-vous pour les agents immobiliers, en veillant à optimiser les plannings et à maximiser l’efficacité des équipes sur le terrain. Nous nous assurons que les acheteurs potentiels ou locataires bénéficient d’un accompagnement personnalisé tout au long de leur parcours.

Les avantages de notre service pour le secteur immobilier

  • Amélioration de la satisfaction client: Nos solutions dédiées garantissent une communication réactive et une prise en charge rapide des demandes et réclamations, augmentant ainsi la satisfaction des acheteurs, locataires, et copropriétaires.
  • Optimisation des opérations: En automatisant et en externalisant certaines tâches administratives et techniques, vous gagnez en efficacité tout en vous concentrant sur les activités à forte valeur ajoutée, telles que la vente ou la gestion des biens.
  • Accompagnement personnalisé des clients: Grâce à un suivi personnalisé, Advancia Téléservices assure un accompagnement tout au long du parcours immobilier, que ce soit pour un premier achat, une location ou une gestion de copropriété.

Pourquoi choisir notre service pour le secteur immobilier ?

  • Flexibilité et adaptabilité: Nos solutions sont flexibles et peuvent être adaptées à vos besoins spécifiques, que vous soyez une agence immobilière, un promoteur ou un gestionnaire de biens, avec des services sur mesure pour chaque type de client.

Vous avez un projet d’externalisation ? vous souhaitez avoir des informations sur notre organisation ? vous souhaitez prendre connaissance de nos réalisations et cas clients ? vous voulez une offre sur un projet qualifié ? Notre équipe commerciale est à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours. Contactez-nous aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons répondre à vos besoins et vous offrir une expérience exceptionnelle.

Advancia Téléservices, un call center où l’innovation est au cœur de tout ce que nous faisons. Rejoignez notre équipe passionnée et dynamique pour façonner l'avenir de l'expérience client. Chez nous, chaque collaborateur compte, et votre contribution est valorisée à chaque interaction. Si vous êtes prêt à relever des défis et à évoluer dans un environnement où l'excellence est valorisée, nous aimerions vous avoir parmi nous.