CALL CENTER EN TUNISIE : NOTRE MISSION

L'objectif de notre call center en Tunisie est de créer de la valeur pour les clients que nous accompagnons à travers une offre multicanal, performante et compétitive, autour de la relation client à distance, qu’elle soit à vocation commerciale ou relative à un soutien technique. Notre centre d'appel en Tunisie met à votre dispositions des solutions performantes visant à encourager la rétention et la fidélisation des clients.

Call center en Tunisie : Des solutions sur mesure 

Notre call center basé en Tunisie, Centre d’Appels et de Relation Client, propose des services conçus pour répondre à vos exigences en matière de Relation Client.. Advancia Téléservice vous accompagne dans la mise en place d’une stratégie créatrice de valeur pour votre activité. Parmi nos prestations, vous pouvez bénéficier de notre service Business Process Outsourcing afin d’externaliser des processus d’affaires ou métiers d'une partie de vos activités. Nous proposons également un service de conduite d’activité et notamment la gestion des forces mobiles terrain, qui vous aide à développer la productivité des collaborateurs et une meilleure satisfaction de vos clients.

Centre d’appel en Tunisie : Un Centre de Services IT 

Notre centre d’appel en Tunisie, avec son Centre de Services Help Desk, accompagne vos collaborateurs ou vos clients dans une meilleure exploitation et utilisation des infrastructures IT conduisant à des gains de productivité et de performances .

Advancia Téléservices, développe des activités d’outsourcing de centre d'appels Tunisie à forte valeur ajoutée : support technique utilisateurs et professionnels, gestion de la chaîne administrative de vente et de service après vente, détection de projets commerciaux à l’adresse de clients internationaux.