Unsere Fallbeispiele: Gemeinsam schaffen wir Ihren Erfolg!

Kontaktzentrum und Kundenzufriedenheitsbefragungen – Mehrmarken-Autohaus

Service Desk – Baugewerbe
Auslagerung von IT-Supportdiensten zur Kostenoptimierung bei gleichzeitiger Gewährleistung eines

IT-Helpdesk-Support für einen Softwarehersteller im medizinischen und paramedizinischen Bereich
Softwarehersteller mit einer Kundschaft aus Pflegekräften, Orthopädietechnikern und Physiotherapeuten

Helpdesk N1/N2 – Unterstützung bei der Migration von Google zu Microsoft 365
Migration von 4.000 Benutzern zu Microsoft 365 innerhalb der vorgegebenen Fristen

Führung von Aktivitäten
- OPERATIONEN
- VERSICHERTE LEISTUNGEN
- VOLUMETRIE
- SPEZIFIKATIONEN

Help Desk Geschäftsanwendungen
- BENUTZER N1/N2
- LEISTUNGSUMFANG
- SICHERHEIT
- SERVICEVERPFLICHTUNGEN

Help Desk Lösungen für die Telekommunikation
- OPERATIONEN
- VERSICHERTE LEISTUNGEN
- VOLUMETRIE
- SPEZIFIKATIONEN

Erhebung von B2C-Leads
- TÄTIGKEITSBEREICH
- VERSICHERTE LEISTUNGEN
- VOLUMETRIE

Kundenservice
- TÄTIGKEITSBEREICH
- VERSICHERTE LEISTUNGEN
- VOLUMETRIE
- SPEZIFIKATIONEN

B2B-Telefonverkauf
- TÄTIGKEITSBEREICH
- UMFANG DER LEISTUNG
- SICHERHEITEN
- VOLUMETRIE
