Advancia Téléservices besteht sein Audit zur Cybersicherheit: doppelte Konformität im Dienste des Vertrauens
Publié le, 11/03/2026Cybersicherheit | ISO 27001 | Einhaltung gesetzlicher Vorschriften | Offshore-Kontaktzentrum
Advancia Téléservices hat einen wichtigen Meilenstein in seinem Engagement für die Sicherheit von Informationssystemen erreicht: die Durchführung seines regulatorischen Cybersicherheitsaudits, das in Tunesien gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 2023-17 vom 11. März 2023 nun gesetzlich vorgeschrieben ist. Dieses Audit ergänzt unsere ISO 27001-Zertifizierung und bestätigt damit einen auf dem Offshore-Markt einzigartigen mehrstufigen Compliance-Ansatz.
Ein Audit, das in Tunesien gesetzlich vorgeschrieben ist
Seit Inkrafttreten des Gesetzesdekrets Nr. 2023-17 ist jedes betroffene Unternehmen verpflichtet, seine Informationssysteme einem obligatorischen jährlichen Audit zu unterziehen, das von Experten durchgeführt wird, die von der Nationalen Agentur für Cybersicherheit (ANCS) akkreditiert sind. Bei Nichteinhaltung können Geldstrafen von bis zu 100.000 DT (ca. 30.000 €) verhängt werden, die bei Wiederholungsfällen noch höher ausfallen. Die Cybersicherheit unterliegt nun vollständig der rechtlichen Verantwortung der Organisation.
ISO 27001 + nationale Konformität: eine beispiellose doppelte Garantie
Bei Advancia Téléservices geht Cybersicherheit weit über eine einfache Zertifizierung hinaus. Unser Ansatz basiert auf zwei sich ergänzenden Säulen:
- Die Zertifizierung nach ISO 27001 bescheinigt ein strukturiertes, dokumentiertes und regelmäßig nach internationalen Standards auditiertes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS).
- Das nationale Regulierungsaudit garantiert die Einhaltung der spezifischen tunesischen Anforderungen, liefert eine unabhängige Validierung und stärkt unsere Position in Bezug auf die lokale und internationale Konformität.
Ein strategischer Vorteil für unsere internationalen Kunden
In unserem BPO- und Helpdesk-Umfeld bearbeiten unsere Teams täglich sensible Kundendaten, Fernzugriffe auf Informationssysteme und Datenströme, die der DSGVO unterliegen. Diese doppelte Konformität – ISO 27001 + nationale Regulierungsprüfung – ist ein konkretes Alleinstellungsmerkmal: Sie reduziert Cyberrisiken, gewährleistet die Betriebskontinuität und gibt unseren europäischen und kanadischen Auftraggebern Sicherheit bei ihren Ausschreibungen.
Vertrauen muss man beweisen
Das Bestehen dieses Audits ist für Advancia Téléservices nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern eine strategische Entscheidung. In einem anspruchsvollen Offshore-Markt ist Cybersicherheit zu einer Säule der Unternehmensführung und Wettbewerbsfähigkeit geworden. Ein Contact Center, das in Compliance investiert, investiert in erster Linie in das Vertrauen seiner Kunden.
