Comment mettre en place un service desk conforme aux normes ITIL ?

Erhöhte Sicherheit: Advancia Téléservices strebt die PCI DSS-Zertifizierung an

Publié le, 09/05/2025

Was ist die PCI DSS-Zertifizierung?

Der PCI DSS-Standard ist eine internationale Vorschrift, die von den wichtigsten Karten-Netzwerken (Visa, MasterCard, American Express usw.) erstellt wurde. Er legt strenge Maßnahmen fest, um sensible Karteninhaberdaten während des gesamten Zahlungsprozesses zu schützen.

Er umfasst insbesondere:

  • Sicherung von IT-Systemen und Netzwerken
  • Verschlüsselung von Kartendaten während der Übertragung und Speicherung
  • Zugriffskontrolle auf sensible Daten
  • Einrichtung von Überwachungs-, Prüf- und Vorfallmanagementverfahren

Warum ist dieses Engagement für unsere Kunden wichtig?

Als Multichannel-Kundendienstleister unterstützen wir zahlreiche Akteure im E-Commerce, in Dienstleistungen und im Fernvertrieb, für die die Zahlungsabwicklung ein kritischer Punkt ist.

Unser Engagement für die PCI DSS-Zertifizierung bedeutet:

  • Sicherstellung einer Infrastruktur, die internationalen Standards entspricht
  • Schutz Ihrer Endkunden vor Betrug und Datenverlusten
  • Unterstützung beim Aufbau von Vertrauen bei Ihren eigenen Nutzern
  • Reduzierung rechtlicher und reputationsbezogener Risiken im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung

Ein rigoroser Ansatz, intern gesteuert

Diese Zertifizierung ist weit mehr als ein Label. Sie zeigt unseren Willen, unser technisches Umfeld weiter zu professionalisieren, die besten Cybersicherheitspraktiken anzuwenden und Ihnen einen sicheren operativen Rahmen für Ihre Verkaufs- und Kundenservicekampagnen zu bieten.

Unsere technischen Teams führen derzeit in Zusammenarbeit mit Compliance-Experten Audits, Dokumentationen und Abstimmungen mit dem PCI DSS-Standard durch, mit dem Ziel einer vollständigen Validierung in den kommenden Monaten.

Kernpunkte: Sicher mit Ihnen voranschreiten

Technologische Innovation ist nur dann von Wert, wenn sie mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit einhergeht. In diesem Sinne investiert Advancia Téléservices in anerkannte Standards, um Sie weiterhin mit Genauigkeit, Sicherheit und Leistung zu unterstützen.

Möchten Sie mehr über unsere Sicherheitsinfrastruktur oder unseren Zertifizierungsprozess erfahren?

Haben Sie ein Outsourcing-Projekt? Möchten Sie Informationen über unsere Organisation erhalten? Möchten Sie unsere Leistungen und Kundenreferenzen kennenlernen? Benötigen Sie ein Angebot für ein qualifiziertes Projekt? Unser Vertriebsteam steht Ihnen bei jedem Schritt Ihres Weges zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns noch heute, um herauszufinden, wie wir Ihre Anforderungen erfüllen können und Ihnen eine außergewöhnliche Erfahrung bieten können.

Advancia Téléservices, ein Callcenter, in dem Innovation im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten steht. Treten Sie unserem leidenschaftlichen und dynamischen Team bei, um die Zukunft der Kundenerfahrung zu gestalten. Bei uns zählt jeder Mitarbeiter, und Ihr Beitrag wird bei jeder Interaktion geschätzt. Wenn Sie bereit sind, Herausforderungen anzunehmen und sich in einer Umgebung zu entwickeln, in der Exzellenz geschätzt wird, würden wir uns freuen, Sie in unserem Team zu haben.

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