Advancia Téléservices est un centre d’appel qui se veut être, non seulement, un accompagnateur, mais aussi un partenaire stratégique de votre entreprise. C’est à cet effet que notre call center déployons tous nos ressources en relation client et en gestion et prise des rendez-vous pour vous aider à décrocher des rendez-vous qualifiés. Nos téléconseillers francophones se positionnent en véritables ambassadeurs de votre marque.
Prise de rendez-vous par notre call center offshore
Experts en prospection téléphonique, nous sommes un call center de référence en prise de rendez-vous. Advancia Téléservices dispose d’une équipe de téléconseillers experts en prise de rdv, à l’écoute, réactifs et ayant un argumentaire digne de vos équipes commerciales.
Que ce soit en émission ou en réception d’appel, notre centre d’appel vous assure une prestation de qualité à un coût défiant toute concurrence. Notre principal objectif est de vous décrocher le plus de rendez-vous qualifié afin d’optimiser les performances commerciales de votre entreprise.
Gestions des rendez-vous
Notre call center met à votre disposition toute une équipe de téléconseillers experts en prise de rendez-vous B2B et B2C qui vous accompagnent dans vos efforts commerciaux. Les stratégies de gestion de rdv déployées s’alignent à vos exigences en matière de qualité tout en vous assurant une relation de qualité avec vos prospects.
Les téléconseillers d’Advancia Téléservices ont le savoir-faire requis pour préparer le terrain à la vente et vous permettre de facilement décrocher des contrats auprès de la clientèle française. Notre stratégie inclut plusieurs étapes :
- La qualification de fichiers qui aboutit au dressage d’une liste de clients qualifiés sur la base de vos fichiers clients et de vos bases de données ;
- La mise en place du script pour des argumentaires percutants et efficients ;
- La proposition commerciale, basée sur des appels téléphoniques de qualité. Nos téléconseillers sont formés pour résumer vos offres et les reformuler de manière claire, cohérente et concise ;
- L’optimisation de la gestion du planning commercial afin d’organiser le déplacement de vos commerciaux et d’augmenter leur efficacité.
Confirmation des rendez-vous
La prestation de prise de RDV par notre call center se base sur une stratégie complète incluant la confirmation des rendez-vous entre vos prospects et vos commerciaux. Nous nous proposons de gérer vos compagnes de confirmation de rendez-vous qualifiés dans son intégralité avec la garantie d’une gestion et d’un traitement de qualité irréprochable. Vous êtes en France et vous êtes à la recherche d’un call center pour la prise ou la gestion des rdv, faites confiance à Advancia Téléservices.
La stratégie mise en œuvre par notre centre d’appel offshore tient compte du planning de vos commerciaux terrain, et inclut la gestion de leurs agendas afin d’optimiser leur efficacité.
Les avantages de l’externalisation de la prise de rdv
Externaliser votre service de prise de rendez-vous en nous le confiant, c’est avant tout profiter des compétences et de l’expertise d’une équipe qui maîtrise la prospection téléphonique. Capable d’appréhender vos besoins, notre call center est en mesure de le transcrire de manière à mieux vous vendre auprès des prospects.
La gestion des rendez-vous est également une tâche assez chronophage qui peut vous éloigner du cœur de votre métier. Grâce à ses prestations, Advancia Téléservices permet à vos commerciaux un gain de temps considérable et vous aide à réaliser des économies de coût et de gestion.