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Vidéo: Old But Gold

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Vidéo: Parcours de Advancia Téléservices depuis 2010

Découvrez en vidéo la parcours de Advancia Téléservices depuis sa création en 2010

Partenariat Tunisie Télécom - Témoignage client de Advancia Téléservices

"Nous avons toujours trouvé auprès de Tunisie Télécom et de ses équipes l’écoute et la disponibilité qui nous a permis d’assurer la croissance de nos services et de nos prestations particulièrement à l’international."
Advancia Téléservices et TT partenaires depuis 24 ans. Ce partenariat repose sur une panoplie de solutions de connectivité et voix sur IP.

Certification « ISO 18295-1:2017 Centres de Contact Clients »

Certification ISO Centre d'appel

Advancia Téléservices obtient la certification ISO.

La norme ISO 18295-1:2017 Centres de Contact Clients, c'est l'exigence relative aux centres de contact relation clients, indiquant les meilleures pratiques à mettre en place par tous les centres d'appel, qu’ils soient internes ou externalisés.

Retrouvez les nouvelles normes applicables aux centres d’appels pour améliorer l’expérience relation client.

 

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