Aller au contenu principal
Vidéo: Parcours de Advancia Téléservices depuis 2010

Découvrez en vidéo la parcours de Advancia Téléservices depuis sa création en 2010

Partenariat Tunisie Télécom - Témoignage client de Advancia Téléservices

"Nous avons toujours trouvé auprès de Tunisie Télécom et de ses équipes l’écoute et la disponibilité qui nous a permis d’assurer la croissance de nos services et de nos prestations particulièrement à l’international."
Advancia Téléservices et TT partenaires depuis 24 ans. Ce partenariat repose sur une panoplie de solutions de connectivité et voix sur IP.

Certification « ISO 18295-1:2017 Centres de Contact Clients »

Certification ISO Centre d'appel

Advancia Téléservices obtient la certification ISO.

La norme ISO 18295-1:2017 Centres de Contact Clients, c'est l'exigence relative aux centres de contact relation clients, indiquant les meilleures pratiques à mettre en place par tous les centres d'appel, qu’ils soient internes ou externalisés.

Retrouvez les nouvelles normes applicables aux centres d’appels pour améliorer l’expérience relation client.

 

Pour plus d'informations, merci de nous contacter