Centre de contact : l’importance de la personnalisation dans le service client

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Centre de contact : l’importance de la personnalisation dans le service client

Dans cette nouvelle ère numérique, les clients peuvent connaître, évaluer et comparer les services ou produits d’une entreprise en quelques clics. Ces informations leur permettent d’exiger un service personnalisé de l’entreprise avec laquelle ils interagissent. Le service client personnalisé fait référence à la fourniture de services personnalisés qui répondent aux besoins et aux désirs exacts du client.

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Engagement RSE

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Conseiller Commercial Télécom B2B

Description des Missions Dans le but de renforcer nos équipes de vente de solutions de Téléphonie Fixe/Mobile/Internet à l’adresse de très petites entreprises et d’auto-entrepreneurs, nous recrutons des conseillers commerciaux télécom B2B. Au sein d’une équipe commerciale BtoB et sous la conduite de votre responsable, vous aurez à conseiller, à proposer et à vendre des… Voir plus Conseiller Commercial Télécom B2B

Conseiller Vente B2C

Dans le but de renforcer d’avantage notre équipe, Advancia Téléservices recrute des Conseillers vente à distance B2C.

Gestionnaire de comptes

Nous recrutons pour le compte de notre client, leader mondial de la formation IT et management, des gestionnaires de comptes (Allemand, Espagnol, Danois, Hollandais, Anglais, Arabe littéraire)

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