Clôture des interventions : Assurez une finalisation rigoureuse et transparente de chaque mission La clôture des interventions est une étape essentiel pour garantir la satisfaction des clients et s’assurer que toutes les actions nécessaires ont été réalisées correctement. Un processus de clôture bien structuré permet non seulement de vérifier la conformité des interventions, mais aussi… Voir plus Clôture des Interventions

Support aux techniciens : Optimisez l’efficacité de vos interventions techniques Le support aux techniciens est un élément clé pour garantir la qualité et l’efficacité des interventions sur le terrain. En fournissant aux techniciens les outils, les informations et l’assistance dont ils ont besoin, nous assurons un déroulement fluide des interventions et une résolution rapide des… Voir plus Support aux Techniciens

Gestion des interventions : Une coordination efficace pour des interventions réussies La gestion des interventions est essentielle pour garantir une coordination fluide entre vos équipes techniques et vos clients. Que ce soit pour des interventions sur site, des réparations ou des installations, notre service assure une planification rigoureuse, une communication continue, et un suivi précis… Voir plus Gestion des Interventions

Assistance clients : Un support personnalisé pour une relation client optimale L’assistance client est au cœur d’une expérience client réussie. Nos services d’assistance client vous permettent d’offrir un support complet et personnalisé à vos clients, garantissant une réponse rapide à leurs besoins et une résolution efficace de leurs problèmes. Qu’il s’agisse de répondre à des… Voir plus Assistance Clients

Service Après-Vente : Un accompagnement continu pour garantir la satisfaction client Le service après-vente (SAV) est un élément clé pour fidéliser vos clients et maintenir leur satisfaction à long terme. Nos équipes dédiées au SAV s’assurent que chaque demande de suivi ou de support post-achat est traitée rapidement et efficacement, garantissant ainsi une expérience client… Voir plus Service après vente

Back Office : Un soutien opérationnel essentiel pour une gestion administrative fluide Le Back Office est le moteur invisible qui permet à vos opérations de fonctionner sans accroc. Les services de Back Office d’Advancia Téléservices vous offrent une gestion administrative et opérationnelle complète pour optimiser vos processus internes. Que ce soit la gestion des commandes,… Voir plus Back-Office

Help Desk / Service Desk : Un support technique centralisé pour une résolution efficace des incidents Le Help Desk ou Service Desk est un élément central dans la gestion des services informatiques de votre entreprise. Il assure une assistance technique et un support utilisateur pour résoudre rapidement les problèmes techniques, améliorer la productivité et minimiser… Voir plus Help Desk

Téléassistance: Sécurité et accompagnement 24h/24 pour un quotidien serein La téléassistance pour les personnes âgées offre un soutien essentiel pour garantir la sécurité et l’autonomie des seniors à domicile. Grâce à un dispositif de surveillance à distance et une disponibilité 24h/24, nous assurons une réponse immédiate en cas d’urgence, tout en offrant un accompagnement quotidien.… Voir plus Téléassistance