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5 janvier 2021

CDI
El Kram
Description des Missions

Dans le but de renforcer et d’accompagner la montée en charge de nos activité, Advancia Téléservices recrute des Superviseurs.

Vous encadrez une équipe de 10 à 15 personnes, vous aurez pour mission de garantir les performances de votre équipe et de réaliser les objectifs. 

Votre mission consiste à :

  • Gérer et animer une équipe et les faire adhérer aux objectifs individuels et globaux fixés.
  • Définir les actions correctives et mettre en place les plans d’actions en collaboration avec votre responsable hiérarchique.
  • Contrôler et évaluer les performances, qualitatives et quantitatives, de votre équipe en assurant un suivi quotidien.
  • Assurer le suivi et le coaching des collaborateurs et accompagner leur montée en compétence
Profil Recherché
  • Leadership et capacité à encadrer et à manager une équipe et la faire adhérer au projet et objectifs fixés.
  • Capacité à conduire des projets en pilotant les indicateurs.
  • Maîtrise et pratique des techniques de vente.
  • Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, Powerpoint et Internet).
Formation et compétence
  • Titulaire d'un BAC+2/3/4 ou plus et vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en tant que Superviseur et/ou Team Leader 
Conditions de travail
  • Rémunération : Selon expérience.
  • Tickets restaurant : 22 (5DT/J).
  • Transport Assuré : Oui.
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Contact
Civilité
Profil
Un seul fichier.
Limité à 64 Mo.
Types autorisés : txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods.

Pour plus d'informations, merci de nous contacter