Télémarketing Tunisie : Emission et réception d'appels
Advancia
offre à ses clients-partenaires la possibilité
d'externaliser une large palette d'activités
ou de fonctions marketing afin d’instaurer
un contact personnalisé et propice avec
vos clients et prospects.
Advancia assure ainsi une gestion externalisée
d'opérations complètes liées
à la relation client à distance
:
Émission
d'appels
Qualification
de fichier Détection
de potentiel Télévente
Prise
de rendez-vous Création
de trafic Appels
de courtoisie Sondage
d'opinion et enquêtes Télérecouvrement
Réception
d'appels
Gestion
d'appels pour information, constitution de
base de données et envoi de
documents personnalisés Qualification
de prospects Enregistrement
des offres d’essai Renseignement
sur les produits ou services / Info-line Prise
de commandes Lancement
de produits Assistance
des clients Service
après-vente Gestion
de crise Fidélisation
de clients Gestion
des réclamations
Émission
d'appels
Qualification
de fichier